Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Versand

Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Bestellungen schnellstmöglich und verpacken jede Sendung persönlich von Hand – sorgfältig, damit nichts kaputt geht. Die genaue Versanddauer hängt vom gewählten Versandweg ab, den ihr im Bestellprozess seht.

Versenden wir auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu internationalem Versand meldet euch gerne über unsere Kontaktseite.

Unsere Produkte

Woher kommen die Produkte?
Wir importieren gezielt Snacks, Süßigkeiten und asiatische Instant-Nudeln, die es im normalen deutschen Handel nur schwer oder gar nicht zu finden gibt – von Takis-Sorten bis zu K-Snacks.

Was bedeutet das MHD (Mindesthaltbarkeitsdatum) bei euren Produkten?
Das MHD gibt an, bis wann der Hersteller die volle Qualität garantiert – nach Ablauf ist ein Produkt in der Regel weiterhin genießbar, kann aber z. B. an Geschmack oder Textur leicht verlieren. Bei Aktionsware mit kürzerem MHD weisen wir das in der Produktbeschreibung aus.

Wo finde ich Allergen- und Nährwertangaben?
Die Zutatenliste und Allergenhinweise findet ihr direkt auf jeder Produktseite. Da es sich um importierte Produkte handelt, kann die Originalverpackung teilweise fremdsprachige Angaben enthalten – bei Unsicherheiten bezüglich Allergenen empfehlen wir, uns vor der Bestellung über die Kontaktseite anzuschreiben.

Bestellung & Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?
Am schnellsten über unsere Kontaktseite oder auf TikTok, wo Ahsen regelmäßig neue Produkte und Updates zeigt.

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Meldet euch so schnell wie möglich über die Kontaktseite – solange die Bestellung noch nicht verpackt ist, können wir meist noch Anpassungen vornehmen.